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changement de forfait

betpat33
contributeur
584  

changement de forfait

bonjour 

j'ai actuellement une offre actuellement open jet 7 go comprenant :

tv, telephone, internet et mobile à 89.99 plus 3 euros de livebox 

une fin d'engagement au 22/11/2018 

j'ai appelé il y a environ 6 mois pour savoir si je pouvais changer d'offre pour payer moins cher ( et prendre l'offre open play) et l'on m'a expliqué qu'il fallait attendre la fin de la premiere année pour ne rien payer sinon le changement serait payant 

 

est ce que vous pourriez me confirmer cela avec les element que je vous ai donné

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
543  

Re: changement de forfait

Salut @betpat33

 

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Changer-d-offre-au-bout-de-6-mois-sans-f...

 

D'habitude quand une offre est plus commercialisées depuis

un certain temps, orange en propose une autre .

 

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
526  

Re : changement de forfait

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 





Cdt

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