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Bonjour,

j'ai reçu um message d'orange me disant que je n'avais pas encore installé la nouvelle livebox play

Hors à ce jour, je n'ai rien reçu.

pouvez vous me renseigner  à ce sujet.

merci

[#2]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

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Bonjour.

Le problème est que le changement de livebox entraine une augmentation pour ceux qui l'ont acheté il y a des années leurs" livebox."

Location de celle ci.

Orange nous fait cadeau de la location? Je ne pense pas.

Maintenant il est impossible d'acheter sa livebox.

Pourquoi faut il la nouvelle qui est bien souvent contesté sur les forums.

A+

[#4]

@fox59278Bonjour ! Vous ne donnez pas beaucoup de détails mais , il est possible que comme moi , vous ayez un abonnement livebox play avec la livebox 3 ( noire , carrée avec un coin coupé ) . Si c ' est çà , cette démarche n ' a d ' autre but que d ' échanger votre livebox 3 contre la nouvelle livebox 4 ( carrée , noire ) . Mais dans ce cas , sachez que le coût de  votre abonnement sera augmenté . C ' est normal que vous n ' ayez rien reçu puisque vous n ' avez rien demandé . Bonne année à vous !