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changer d'offre en ligne impossible
bonjour,
j'ai actuellement une offre découverte internet + un abo à une ligne fixe et je souhaite changer vers une offre internet globale adsl2 (tv, telephone, internet zen ou play )mais sur mon espace impossible d'effectuer cela ...çà tourne en boucle (problème déja rapporté sur ce forum) on me demande de tester ma ligne et hop retour à l'accueil ..çà craint ce site !!!
quelqu'un a une solution si ce n'est d'aller voir le service clent ??
cordialement
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Re: changer d'offre en ligne impossible
Bonjour,
Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
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Re: changer d'offre en ligne impossible
ok merci j'attends donc ..
à noter que j'ai bien sûr essayé avec plusieurs naviagateurs sur differents pc avec OS WINDOWS (w7 /w10) ..la fenetre popup ne s'ouvre pas