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Bonjour

Je viens de changer d'offre internet ADSL/ mobile, de l'offre open 2 GO je suis passer à une offre open 10 Go. J'ai une ancienne livebox ( livebox2 ZTE/ Sagem) et un décodeur TV  Sagem Slim (UHD 86/87/90) : est-il préférable de changer ces appareils pour des plus récent afin de profiter au mieux de mon offre?

Merci de votre réponse

[#2 · Accepted solution]

bonjour @gpl058 

oui,c'est préférable

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Oui, je pense que c'est une très bonne idée de changer votre très ancienne box pour la nouvelle Livebox 4.