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bonjour

j ai actuellement une offre open peut on mettre le portable en forfait bloquer dessus

[#2 · Accepted solution]

Salut @karinou1 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

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Bonjour @karinou1,

Si vous détenez une offre Open, il est impossible d'avoir un forfait "bloqué", j'entends par bloqué un forfait 2h par exemple.

Cependant, rien n'empêche par exemple de "bloquer" les achats, les numéros spéciaux, ou les appels internationaux.

Tout dépend de ce que vous souhaitez bloquer.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Thomas