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bonjour, il y a un mois environ j'ai changé le forfait téléphone fixe de ma mère à 30 mn pour 18,99€

ce forfait a été pris en compte par prélèvement en début du mois d'octobre - Or je reçois d'orange un suivi de commande collissimo avec un numéro de commande et un acheminement vers la poste de chez moi dès lundi 20 octobre - je n'ai rien commandé - comment savoir à quoi correspond ce numéro de commande ? merci

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bonjour, en fait j'ai eu le fin mot de l'histoire, il s'agit d'un échange de livebox - mais je n'ai pas de mini livebox

et je paie la location - suis-je concernée par cette offre ? merci

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Bonjour marie3331

Afin de vous venir en aide à propos d'un échange de livebox, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe