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Bonjour

Orange semble plus prompt à vendre des services qu'à expliquer les conditions de remboursement. Il était prévu, par la nouvelle offre souscrite, un remboursement de 15 euros par mois. Comment demander ce remboursement qui ne semble pas être automatique... Ces pratiques de remboursement non automatique et nécessitant une demande a posteriori ne me semble pas une pratique commerciale très... commerciale !

Merci de vos réponses

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bonjour @og74 

tu as changé d'offre et si oui de laquelle pour laquelle ou c'est une offre nouveau client

cdt