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Bonjour,

Je suis passé de chez Free à Orange. Chez Orange  la portabilité vaut résiliation. mais Free à continué à me prélever mes mensualités. Free exige une lettre en recommandé. Un conseiller Orange m'a dit d'abord de refuser le prélèvement Free, un autre conseiller m'a ensuite dit de payer Free et qu'Orange me rembourserait les prélèvements Free depuis la date de la portabilité. Maintenant Orange refuse de me rembourser les prélèvements Free.

Je suis passé chez Orange pour faire des économies or cetransfert me coûte 100 euros. 

Quelqu'un peut-il indiquer précisément comment réussir un transfert "économique"depuis Free chez Orange ? 

[#2]

Salut

Voir ce coupon de remboursement, peut-être tu es concerné

http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-changement-fai-09-07-15.pdf

Sinon, attendre début semaine prochaine,

une éventuelle intervention d'un webconseiller