Bonjour,
Alors que je suis novice dans l'utilisation de mon portable (excusez moi de ne pas être branchée nouvelles technologies mais c'est mon droit, et mon choix!) je contacte un conseiller concernant une incompréhension au sujet d'appels facturés sur Suisse alors que je me trouvais en France (mais effectivement près de la frontière Suisse), ne sachant pas que je pouvais me trouver sur un autre réseau qu'orange, je me suis littéralement fait descendre par le conseiller qui m'a prise de haut et qui m'a méchament rabaissée comme une moins que rien en insinuant que je le prenais pour un débile de ne pas savoir ça...eh bien oui je ne le savais pas, excusez moi de ne pas avoir la science infuse comme vous, Monsieur, mais ma priorité n'est pas mon téléphone et de se faire agresser gratuitement m'a profondément blessée, que font de tels personnes dans un service clientèle?
