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Bonjour, 

Je viens de recevoir ma facture internet de mars et il m'est facturé une option contact + à laquelle je n'ai jamais souscrit et que je refuse. 

Je suis allée sur mon compte désactiver cette option, puisqu'après avoir cherché sur internet, j'ai constaté que cette option  est activée par défaut et sans aucun accord du client (ce qui est totalement abusif). 

Je souhaite donc que vous me renvoyiez une nouvelle facture sans ces 4,60 de contact+ dont je n'ai que faire, je ne vas pas payer la facture que j'ai reçue en l'état, dont je conteste le montant. 

Vous remerciant par avance de votre diligence

Cordialement, 

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Bonjour,

Ici, ce sont des clients !

Pour faire une demande à Orange, c'est par là :

Pour toute contestation:

remplir le formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + )

Ca doit faire le 2524ème post sur ce sujet dans ce forum. Une petite recherche avant de poster ? Non ?

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Pour toute contestation:

remplir le formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + )

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