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Bonjour,

Je trouve anormal que ce soit au titulaire d'un contrat de devoir dire qu'il souhaite maintenir son contrat avec les mêmes conditions.

De plus, le site https://r.orange.fr/r/Sevol-offre est inopérant.Il faut appeler un conseiller,donc écouter tout le bla bla d'orange, ça prends du temps, et tomber sur une personne mal lunée, ce jour là.

Je vais peut être aller voir du côté de SFR, malgré mes trente années chez orange.

N.Guillotin

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Bonjour @nadikdo46 

Bonne chance ...ailleurs : https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-forfait/td-p/239835...

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Bonjour @nadikdo46, 

Si vous le souhaitez, je vous propose mon aide. Que puis-je faire pour vous ? 
Patricia  

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Bonjour @nadikdo46 

N'hésitez pas à me solliciter, si besoin, dès que vous serez de nouveau disponible.
Je vous souhaite une bonne journée.

Karim