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Bonjour,

Apres plusieurs demandes par chat ou téléphone, impossible que l'on m'envoie par mail mon contrat fibre afin de bénéficier de l'offre de remboursement.C'est si compliqué.......?

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bonjour @aurel10 

il faut insister en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @aurel10 

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

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re @aurel10 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt