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Bonjour

,j' ai un gros probleme au niveau de la connection car je ne suis a 50ko/s il est presuque impossible d'ouvrir une page internet sans lag, merci de votre aide.

cordialement

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bonjour,

si vous avez la livebox play noire,cliquez sur ce lien et faites un copié collé des informations que vous y trouverez.

si possible allez aussi ici et donnez nous vos informations de ligne (pensez à cachez votre numero de télephone).

tout ceci permettra d'essayer de résoudre votre problème.

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bonjour, koubi, merci pour la réponse rapide. il se trouve que je ne posséde pas la livebox play noire. Est ce que vous auriez une solution pour la livebox blanche ? 

merci

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bonsoir

avez vous essayé un demarage de votre pc en mode sans echec avec prise en charge réseau, cela permettrai déjà d'exclure toute la partie logiciel installé sur le pc qui pourrait être la cause.

Avez vous le même débit avec un smartphone connecté en wifi, en faisant un speedtest?

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@ben63300

bonjour pour la livebox blanche allez sur http://192.168.1.1 ensuite cherchez l'onglet "adsl" dans celui ci vous trouverez les informations de synchro et de marge au bruit.

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bonjour, voila une capture de mon speed test :