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Impossible de vous joindre simplement pour vous signaler un débit insuffisant fluctuant de 1 à 4 Mbits couramment entre 3 et 4 Mbits, des chaines tv par internet qui fonctionnent rarement!!! Où sont les 8Mbits légaux? Impréssionnant de faire payer 41€ un service qui ne fonctionne pas.

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Bonjour,

@elleere2

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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La seule solution que vous proposera un conseiller est le déplacement d'un technicien facturé 69€.

Il faut d'ailleur savoir que le débit minimum légal chez orange est de 512k/bits dans leurs CGV....

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Merci pour vos réponses.

Ca ne m'aide pas beaucoup. La tv fonctionne quelque rare fois sans dout quand le débit est suffisant. En ce moment le débit est couramment entre 1 et 4 Mbits, souvent 3 Mbits.

En fait c'était le cop 21 et maintenant Noel... Sans doute un flux internet important.

Quand je regarde le débit orange de ma ligne il devrait être entre 4 et 12 Mbits; Un contrat non honoré