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Bonjour à tous,

je viens vers vous pour quelques renseignements.

Voilà, dans une semaine je déménage (j'ai un abonnement Internet/TV/Telephone)

je vais passer d'un appartement en location à un pavillon neuf. Je me suis donc rendu dans une agence Orange pour signifier mon déménagement. Il y aura besoin de l'intervention d'un technicien pour activer internet ( la ligne telephone existera deja)

Je voulais savoir si les techniciens me contacterons pour effectuer les travaux ou bien il faut à nouveau que je prenne rdv ? ( sachant que j'ai expliquer à l'agent orange en magasin qu'il faudrait une intervention) ? 

Merci de vos renseignements, j'ai pas vraiment envie de me retrouver avec un mois ou deux sans internet

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Bonjour @aurek29,

Préparer votre déménagement ou

Raccorder votre maison au réseau téléphonique et à la Fibre optique

Si votre demande de déménagement a déjà été enregistrée, le rendez-vous est proposé au moment de la commande. Dans le cas contraire, le service technique vous rappelle pour confirmer ce rendez-vous.

Pouvez vous nous communiquer vos coordonnées, en message privé, pour vérifier votre dossier (nom, prénom, numéro de téléphone) ?

Cordialement.

Abikédia_