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degroupage

contributeur
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degroupage

comment savoir si ma ligne est en dégroupage total ou partiel?

4 RÉPONSES 4
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1 091  

Re : degroupage

Bonjour, 

 

si vous etes en degroupage partiel, vous avez une tonalité directement sur la prise de telephone. Si vous etes en degroupage totale, vous n'avez soit pas de tonalité, soit une tonalité occupé, et votre telephone est branché sur la livebox.

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incollable
1 079  

Re : degroupage

Bonjour

Précision supplémentaire, le terme dégroupage partiel s'utilise plutôt si ta connexion internet est fournie par un opérateur différent d'Orange mais que tu as conservé la ligne " analogique " classique FT fournie par Orange avec les 16 euros d'abonnement par mois. Dans ce cas tu peux téléphoner sans passer par ta box.

En dégroupage total seule la box te permet de téléphoner et tu n'as plus d'abonnement FT.

super fan
1 039  

Re : degroupage

bonjour, quels sont les noms exactes de vos offres fixe et internet ?

contributeur
405  

Re: degroupage

Bonjour, j'ai conservé jusqu'à présent ma ligne fixe en plus de ma ligne internet via la live box et je suis donc en dégroupage partiel. La ligne fixe n'est utile que pour l'alarme et je souhaite faire un dégroupage total pour faire l'économie de l'abonnement. Comment dois-je procéder, cette manipulation nécessite-t-elle l'intervention d'orange ou puis-je le faire moi-même?

Merci d'avance

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