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internet & fixe
bonsoir à tous
J'avais déja posté un message sur ce forum mais Orange s'obstine à ne pas m'aider. J'ai tenté de me connecter à un hotspot public il y a 1AN et Orange m'a prélévé plusieurs fois la somme de 19.90 sans me prévenir (je n'ai vu ces retraits qu'une fois mon décompte réçu:smileymad
Orange svp arretez de me demander mon numéro client car je n'en ai pas.
Quand on propose un service aux non clients il faut leur fournir un service réclamation digne de ce nom (et pas des gens qui sont payés pour me raccrocher au nez ou me dire que oui je vais etre remboursé dici une semaine)
J'ai envoyé un recommandé à Orange Paris ils m'ont demandé mon numéro client.facile!!!
ça fait 1AN.
