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Bonjour
Il ya 1 an un commercial orange du prenom d alexandre s est présenté chez moi en me proposant l offre livebox fibre. A cette epoque j etais chez bouygue et je payais 20e par mois. Pour me convaincre il m'avait dit qu il s'alignerait sur ce prix en me mettant des offres de parrainage pour reduit le prix du forfait jusqu'à 20e. Hors cela n a jamais ete fait!
Que puis je faire? Je nai plus ses coordonnées . Quelqu'un a t il eu affaire a lui? Merci

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Bonjour ,

un an après , retrouver un commercial avec juste un prénom.... ça paraît très difficile !!!!

@

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Oui je comprend bien mais le truc c est que ya que maintenant qu il commence a me prelever mes factures. En effet orange a fait bcp d'erreur et m'avait prélevé plusieurs fois des sommes inexpliquées qui ont éte remboursé du coup je viens de m'en apercevoir que maintenant...

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Tu peux déposer une RECLAMATION ici :

>>  http://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

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Bonjour,

quel est le nom de famille svp?