internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

j'ai restitué mon matériel le 24 mai 2014 par chrono dans une boutique Orange

Quand me sera restitué mon dépôt de garantie

merci

[#2]

Bonjour selon les condition générale d'orange votre caution doit vous être rembourser sous 10 jours a compter de la récéption de votre materiel . Normalement votre boutique orange a dû vous donner un bon de restitution de votre décodeurla caution vous est rembourser de la mani§re suivante si vous étiez en prélevement automatique celle ci vous seras rembourser directement par virement bancaire sur votre compte bancaire en revanche si vous regliez vos factures par un autres moyens de paiement que le prélévement automatique votre caution vous seras directement envoyée pat lettre chèque a votre domicile, vous pouvez relancer le service en contactant votre service clients avec votre ancien numéro de téléphone ou alors attendre qu"un web conseiller s'occupe de vous :-) je vous souhaite une bonne fin de journée cordialement Jonathan

[#3]

merci pour votre réponse

bonne journée

[#4]

Bonjour martine94

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

Suite votre message du 10 courant voici mes coordonnées

Mme *****

******

*********

tél *********

n° compte internet ********

Contrat signé le 16 octobre 2004 au nom de ************

Dépôt de garantie de 75€ carte accès ******** matériel restitué par chronopost et arrivé dans vos services le 27 mai 2014

Merci

cordialement

[Edit] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public

[#6]

Bonjour martine94

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#7]

bonjour

je suis désolée mais je n'ai rien reçu

merci de me renvoyer le message

Cordialement

[#8]

Bonjour martine94

Concernant votre caution, je vous ai répondu en MP (message privé) sur le forum.

Bonne journée

Philippe