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Idem 2 factures pour septembre,après appel à orange on me dit changement de logiciel.....j'ai semble-t-il été destinataire m'informant de cette modification!

Ceci doit être régularisé en octobre.......donc à suivre.En ce qui me concerne il s'agit de + 39euros de prélèvement soit au total 70 euros pour le mois de septembre.

, comment font les gens en difficulté ? chez Orange a priori ils ne se sont pas posés la question.

X euros multiplié par x client = un pactole =bien placé en rendement même sur 1 mois=jackpot pour orange

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Obelux bonjour,

Merci du retour.

Content que votre problème soit résolu.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

Bernard.

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martha bonjour,

Si vous souhaitez que je regarde votre comptabilité merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet) en message privé

Cordialement.

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 Mème punition , je doute de la légalitée du fait d'orange , surtout sans avertissement et encore moins de l'accord du client , subir le fait sans réagir n'implique pas son accord définitif , j'ai présenter mon désaccord a une association de comsommateurs, j'attend leurs réponse !

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baldipata bonjour,

Avez-vous besoin d'aide?.

Si oui, merci de préciser l'objet de votre demande.

Cordialement.

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  M Bernard  Webconseiller: bonjour , en reffet je déplore que orange n'est transformer mon option adsl  8MM part cette formule récente : livebox zen , option que je desire pas  etant client de la formule tnternet +télephone 8MM depuis janvier 2008, le remplacement part cette option sans engagement mais avec une résiliation facturer 50 € est tout simplement inqualifiable, je n'admais pas ce changement abusif sans aucune consertation de la part d'Orange , je ne désire pas entré volontairement dans cette forme d'OBLIGATION, d'abus de pouvoir , je demande mon retour a ma formule d'origine !

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baldipata, 

Concernant la migration vers livebox zen, je vous propose ce lien :

http://assistance.orange.fr/livebox-zen-7493.php

Cordialement.

Bernard.

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Bonjour

"option sans engagement mais avec une résiliation facturer 50 €"

Quels sont les éléments qui te font dire celà ?

Sur les conditions de la nouvelle offre:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3960.pdf

Article 10

............

Il est précisé qu’en cas de résiliation, aucun frais ne sera facturé aux Clients.