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Bonjour, je possède actuellement l'offre Open Play 4G (à 90€ et des brouettes), et je viens de découvrir dans mon espace bancaire que je vais doublement facturé d'ici demain. Comment faire pour empêcher la double facturation (elle n'a pas lieu d'être et j'ai déjà suffisamment d'ennuis financiers comme ça).

Merci d'avance pour votre aide.

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Salut,

La meilleur solution c'est de contacter le service clientèle et de voir avec eux pourquoi cette dble facturation moi je pense qu'ils vont régulariser sur une de tes deux prochaines factures, peut-etre si un WEB CONSEILLER passe par là il prendra ton affaire en main.

Cdt

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Bonjour @yannfetard 

Si vous souhaitez que je regarde votre comptabilité merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet) en message privé

Cordialement.