internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Retirer l'avantage Izneo sur son espace client
Aller sur son espace client
cliquer sur le lien Gérer votre offre et vos options
Cliquez sur le lien Vos avantages inclus
Cliquez sur Izneo
dans la fenêtre Votre avantage inclus
regarder en bas de la page à gauche
Cliquer sur le Lien retirer cet avantage
puis Cliquer sur le lien Confirmer le retrait
Le serveur vous informe que le retrait sera effectif sous 24h et que vous recevrez un email à votre adresse principale.

[#2]

J'ai découvert cet "avantage" (facturé tout de même 13€ à partir du mois prochain !!!!) orange / fnac sur ma dernière facture. Je n'avais rien souscrit bien entendu, et si je n'avais pas entendu à la radio que les free, SFR et autres opérateurs s'étaient donné le mot pour "taxer" les clients de cette manière, je n'aurais pas fait attention. 

Le larcin est trop petit pour porter plainte, mais si on *********** ...

C'est scandaleux, ce sont des méthodes de ****** !

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#3]

@Xiegor 

il sera facturé à partir de 05/02/2020 si tu désire souscrire,sinon pour le moment c'est gratuit et prendra fin automatiquement sans action de ta part à cette date

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

[#4]

Bonjour Xiegor,

Oui ce sont des méthodes de ******, l'état français n'est plus en capacité de sanctionner tous ces délits et ils le savent.

Soyez vigilant dans tout type de transaction commercial.

Porter plainte! La meilleure option est d'en informer la DGCCRF, je suis certain qu'elle serait très interessée

par le stratagème employé par le FAI ORANGE. Très difficile car elle a peu de moyens humains et ils ne peuvent pas concrètement gérer les demandes incessantes d'******** commerciales qui se perpétuent  chaque jour sur les territoires français.

*************** changement de contrat sans préavis????

Cordialement

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]