internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Comment ça cela n'impacte pas la facture?
J'ai 4 forfaits orange et sur les 4 factures j'ai izneo et Epresse à 9.99€ chacun et remboursé que 3,63€!!!!!
C'est scandaleux! Orange s'octroie des choses sans permissions.
Va encore falloir que je me batte pour être remboursée des 30€ "piqué" sur les factures d'octobre.

[#2]

En aucun cas les sommes correspond à ces 2 offres sont remboursées intégralement car je suis prélevée 9,99€ pour Chaque et rembourser que 3,23€ et ceci sur les 4 factures orange du foyer.
Il n'y a pas un souci Franchement ??? Du coup rien que pour octobre orange s'est pris 30€!
Magnifique!!!!
Et maintenant va falloir que je me batte pour les récupérer !

[#3]

Bonjour,

L’offre la plus complète d’albums BD disponibles en numérique.

Toutes les semaines, vos clients vont pouvoir découvrir de nouveaux albums et des rééditions introuvables en qualité numérique full HD.
Vos clients peuvent profiter du 1er mois offert (puis 9,99€/mois) pour télécharger et lire autant de BD qu’ils le souhaitent parmi un catalogue de plus de 3000 albums !
Et parce qu’une couverture ne suffit pas toujours, il est possible de feuilleter gratuitement les premières pages de tous les albums, même sans abonnement !

Il y a deux types de proposition

+3000 bd consultables via l' abonnement dont vous disposez

+15000 bd proposées à l' achat entre 0 et 30€ selon l' album

Cdt

[#4]

Bonjour @Fleurine

N'hésitez pas à me communiquer en privé votre nom, prénom et numéro de mobile afin que je consulte votre dossier.

MattH

[#5]

Bonjour,

même problème pour moi. 2 x 9,99€ de prélevé et seulement 2 x 2,22€ de remboursé alors que je ne souhaite pas ces options IZNEO et E Presse.

C'est vraiement de la vente forcée à la limite de la pratique frauduleuse.

Je souhaite la résiliation de ces options et un remboursement!

[#6]

bonjour @BorisIncs

il ne peut pas y avoir de remboursement du fait que c'est gratuit et se résilira le 04/04/18

cdt

[#7]

Salut à vous @BorisIncs

Tant que l'option, est gratuite :manwink:

[#8]

Tous est permis dans la societe d'aujhourdui , que le culot de le faire !

Dur dur pour vous les jeunots ! Courage et défendez vous .

[#9]

Même problème pour moi . Je suis facturée alors que je n’ai rien demandé et que je n’en veux pas

[#10]

NON, c'est l'opiniâtreté !