internet & fixe les offres Internet Orange et options

ePresse et izneo

Fleurine1
contributeur
7 036  

Re: ePresse et izneo

Comment ça cela n'impacte pas la facture?
J'ai 4 forfaits orange et sur les 4 factures j'ai izneo et Epresse à 9.99€ chacun et remboursé que 3,63€!!!!!
C'est scandaleux! Orange s'octroie des choses sans permissions.
Va encore falloir que je me batte pour être remboursée des 30€ "piqué" sur les factures d'octobre.
Fleurine1
contributeur
7 036  

Re: ePresse et izneo

En aucun cas les sommes correspond à ces 2 offres sont remboursées intégralement car je suis prélevée 9,99€ pour Chaque et rembourser que 3,23€ et ceci sur les 4 factures orange du foyer.
Il n'y a pas un souci Franchement ??? Du coup rien que pour octobre orange s'est pris 30€!
Magnifique!!!!
Et maintenant va falloir que je me batte pour les récupérer !
Spidey_
ancien webconseiller
6 995  

Re : izneo

Bonjour,


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Matt_H
Webconseiller
6 970  

Re: ePresse et izneo

Bonjour @Fleurine


N'hésitez pas à me communiquer en privé votre nom, prénom et numéro de mobile afin que je consulte votre dossier.


MattH

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BorisIncs
contributeur
6 786  

Re: ePresse et izneo

Bonjour,

 

même problème pour moi. 2 x 9,99€ de prélevé et seulement 2 x 2,22€ de remboursé alors que je ne souhaite pas ces options IZNEO et E Presse.

 

C'est vraiement de la vente forcée à la limite de la pratique frauduleuse.

 

Je souhaite la résiliation de ces options et un remboursement!

melet39
#TopMembre
6 770  

Re: ePresse et izneo

bonjour @BorisIncs

 

il ne peut pas y avoir de remboursement du fait que c'est gratuit et se résilira le 04/04/18

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
6 765  

Re: ePresse et izneo

Salut à vous @BorisIncs

 

Tant que l'option, est gratuite :manwink:

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

arm-b_
contributeur
6 676  

Re: ePresse et izneo

Tous est permis dans la societe d'aujhourdui , que le culot de le faire !

Dur dur pour vous les jeunots ! Courage et défendez vous .

Dan50
contributeur
6 472  

Re: ePresse et izneo

Même problème pour moi . Je suis facturée alors que je n’ai rien demandé et que je n’en veux pas
giorgos
contributeur
6 238  

Re: ePresse et izneo

NON, c'est l'opiniâtreté ! 

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