internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour  

suite a l installation de la fibre pour laquelle je n ai reçu que l adaptateur  fibre  ( colissimo ) l installateur  a echange ma livebox precedente  par une livebox 4 plus adaptee .

or aujourd hui on me reclame de rendre  mon materiel ( livebox ) avant le 8 novembre .

materiel que je n ai plus en ma possession !!!! 

toute suggestion sera bienvenue 

merci 

[#2]

bonjour @dany922

contacte le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#3]

j ai appele le service client et j ai envoye un recommande  

merci pour la reponse 

[#4]

bonjour @dany922

merci du retour,tiens nous au courant

bonne journée