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Bonjour à tous

je posséde une livebox sagem 1 que j'ai acheté, des amis à moi, qui sont dans le même cas que moi, ont reçus un courrier pour effectuer un échange de cette livebox par une livebox 2, et cela en continuant à ne pas payer la location

je ne comprends pas, pourquoi, je n'ai pas été contacté, pour un échange?

merci d'avance si un webconseiller peut regarder mon dossier

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Bonjour,

j' ai longtemps acheté mes liveboxs dans le magasin ou je travaille, mais elles ne sont plus en vente.

Quand elle est tombée en panne suite à un orage je suis allé en boutique orange pour la remplacer, mais obligé de la louer 3 euros par mois.

Depuis je l' ai échangé plusieurs fois donc finalement je ne suis pas mécontent de ce système que les autres fai n' appliquent pas.

c' était 49 euros de mémoire à l' achat.

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Bonjour

désolé d'insister; mais si je pouvais avoir une réponse d'un web conseiller

merci d'avance

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un petit up

merci

[#5]

un autre up

merci

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bonjour à tous

pas de webconseiller pour regarder?

merci

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bonjour à tous

je tente un dernier petit up, si un weconseiller veut bien se pencher sur ma demande

merci

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salut @kerobero

le plus simple est d'appler directement le service client plutôt que d'attendre

et tes amis avaient peut être un mdoèle plus récent et éventuellement sous garantie (je pose simplement la question)

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bonjour fredolerouge

non, mes amis avaient excatement la même que moi et elle n'était plus sous garantie

je pense que je suis passé à travers le courrier

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salut @kerobero

alors vois avec le service client