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[#1]

Bonjour
Je viens d'apprendre que ma mère à eu le même problème. Comment faire pour récupérer sa ligne orange avec conservation de son numéro de téléphone ?
Comment etelecom peuvent ils prélever sans RIB et autorisation de prélèvement ?
Dans l'attente de vos réponses
Cordialement

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En complément à mon message précédent, etelecom a contacté ma mère en lui faisant croire que son opérateur avait changé ... Arnaque ? J'aimerais savoir ce qu'Orange pense de tout cela et de tous le détournement de clients fait par etelecom ? Et encore une fois comment etelecom peut il prélever sans RIB et autorisation ? Comment etelecom se procure t-il coordonnées bancaires ?

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Bonjour,

Pour le savoir, le mieux est de contacter le 1014 ou de passer en boutique:

http://agence.orange.fr/

[#4]

salut

c'est une arnaque connue comme le montre cet article :

http://www.charentelibre.fr/2014/05/26/a-b-et-maintenant-e-telecom-les-arnaqueurs-font-tout-l-alphab...

Il est possible que ta mère ait cru la personne et probablement fourni les coordonénes bancaires nécessaire

Direction la banque pour bloquer le paiement et éventuellement porter plainte pour abus de faiblesse

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Bonjour Fredolerouge

Oh là, je n'avais pas trouver cela sur internet...

Merci à toi.

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salut @cledefa 

ça en devient vicieux ces arnaques, et visent généralement des personnes agées, ce qui nous emmene directement à l'abus de faiblesse

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salut

voir également ici :

http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/e-t%C3%A9l%C3%A9com/m-p/248775#U248775