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facturation abusive

dudu25
contributeur
383  

facturation abusive

suite à la demande d'orange , il me font venir un technicien dont il me facture 69 euros , le problème est qu'il m'avais envoyé le mauvais décodeur , suite à leur erreur il ne veulent rien savoir il me dise que du moment que le technicien pose un pied chez vous c'est 69 euros bravo orange  bingo 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
376  

Re: facturation abusive

@dudu25 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
338  

Re : facturation abusive

Bonjour @dudu25


Je prends connaissance de votre message concernant les frais de déplacement de technicien.


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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