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Bonjour,

Je viens de recevoir une facture de non restitution de décodeur en temps voulu  d une valeur de 400 euros  . j ai changé d opérateur début Janvier ..je n ai pas reçu ni mail, ni sms m indiquant qu il  y avait une date butoire à respecter ...je trouve cela abusif  ayant été cliente de nombreuses années .. je suis dégoutée!

Au secours!

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Salut @Mimoune2 

Le mail avec le bon de restitution se trouvait éventuellement dans les spams

et tu l'as supprimé sans le lire .

Avec un peu de chance un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonsoir Johann et merci  pour ta réponse ..je reviens de l'agence et je dois prendre contact au 3900 pour non réception du  bon

la suite au prochain numéro...