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facturation

Lola78
contributeur occasionnel
384  

facturation

Bonjour,
J ai reçu une erreur de facture livebox fibre surfacturée, j étais en connexion tchat de 17h à 18h30 !!! Une conseillère celena m appelle et coupe la communication !!! On se fout de la gueule des adhérents qui payent ! Je suis furax 😡 je veux qu on me rappelle !
3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
380  

Re: facturation

bonjour @Lola78 

 

recommence à partir de lundi

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lola78
contributeur occasionnel
363  

Re: facturation

Réclamation impossible ça ne m étonne pas d ailleurs. Ça reconduit à diverses solutions mais pas réclamation. Merci
melet39
Orange Star
Orange Star
356  

Re: facturation

re @Lola78 

 

teste fais à l'instant,éventuellement désactive ton bloqueur de pub et le faire depuis un pc

 

 

a.PNG

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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