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Re: facture de résiliation
Bonsoir @mirko17
Je comprends la nécessité de retrouver votre dernière facture.
Vous pouvez consulter l'ensemble de vos dernières factures en vous connectant depuis l’Espace client des anciens contrats.
Pour y accéder, vous sélectionnez d'abord le type d’abonnement que vous possédiez. S'il s'agissait d'un abonnement Open, vous devrez cliquer sur mobile.
Ensuite vous devrez renseigner le numéro concerné, puis votre numéro de client (si vous ne retrouvez pas votre numéro de client, consultez notre page d'aide) et enfin le montant de votre dernière facture.
Pour finir laissez-vous guider.
Ainsi vous retrouverez l'historique des 24 derniers mois en PDF que vous pourrez télécharger.
Maryline
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : facture de résiliation
bonjour,
je suis dans le meme cas je n'ai plus acces a mes factures et il me faut les facture depuis janvier -mars
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Re: Re : facture de résiliation
Bonjour @clo124,
Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide.
Je vous invite à vous rendre directement via l'espace client des anciens contrats pour pouvoir télécharger vos dernières factures.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite un excellent week-end.
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : facture de résiliation
[Edit : merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public]
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