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Bonjour.

Alors surprise, en consultant ma facture internet de ce mois ci, un hors forfait de 8,54€, d'une durée de 7,51mns..appel du n° 118707.....que je n'ai jamais appelé..!!! donc vu ce que j'ai trouvé sur le forum, je ne suis pas la 1ere..

Donc j'ai bloqué les appels vers le N° spéciaux..y a t'il une formule pour demander un remboursement ?..

Merci..... Bonne journée.

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]     

[#2 · Accepted solution]

Salut @amiele 

Éventuellement voir avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @amiele 

Tu parles de 2 numéros ou j ' ai mal compris 

118070 et 118707 

Cordialement .

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  118707...comme beaucoup.

Bonne journée.

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Bonjour.

je vais essayer.merci.

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re bonjour.

depuis hier  "" La messagerie est actuellement indisponible. Veuillez réessayer."""

Donc j'essaie..Bonne journée.