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Bonjour,

avec le confinement et les postes et boites aux lettres scotchées, payer par TIP est impossible.

Un robot nous relance et nous menace de couper la ligne alors qu'il me semble que le gouvernement a fait le nécessaire pour reporter ce genre de problème à la fin de la crise.

Impossible de contacter un être humain pour expliquer le souci et la facture est arrivée en retard alors que c'est le seul moyen de communiquer avec un proche âgé en EHPAD.

Nous ne voulons pas payer par carte bancaire à une machine, avec toutes les arnaques et fraudes actuelles.

Est il effectivement possible à  cette machine de couper notre ligne ? la facture n'est elle pas reportée et ajoutée automatiquement à la suivante ?

Merci

cdl

SH