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Bonjour 

Petite question, en consultant mon compte , je viens de m'apercevoir qu'un prélèvement de 100e va d'effectuer le 30 juin. Impossible de savoir à quoi correspond cette somme.

Bien cordialement 

Bonne journée

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Je pense savoir ce que c'est la Livebox mais je l'ai restituée de puis un bon moment

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bonjour @doudou381401 

 appelle le 3900

eux ont accès à tes factures ton compte client  

ici c'est un forum  d'abonnés  comme toi (100euros pour une livebox euh non je ne pense pas !!)

 bonne journée

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Bonjour @doudou381401 

@babe 

100€ c'est le tarif pour non restitution de matériels.

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Salut @doudou381401    Tous

Lecture : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3261.pdf

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Bonjour @doudou381401,

Afin de consulter la facturation, pouvez-vous me communiquer la facture, en message privé, ou le numéro de téléphone concerné ?

Je reste à votre disposition.
Patricia

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Bonjour 

J'ai donc appelé orange et ils m'ont dit d'envoyé la preuve de l'envoi ce que j'ai fais, de plus j'ai vérifié sur chronopost le colis est bien arrivé à destination.

Bonne soirée 

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Bonjour @doudou381402,

Je suis ravie de lire que votre demande est prise en charge.

N'hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées en privé si besoin, nous restons disponibles pour vous.

Agréable journée.

Eugénie

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Je vous remercie, je ne manquerai pas de vous tenir au courant 

Bonne soirée