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facture

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facture

Bonjour,

 

Je me permet de vous contacter car je ne comprend pas ma facture, j'ai souscrit a une offr open play, je devait payer 32€ par mois environ mobile et internet car j'avais 15€  de réduction sur mon forfait mobile, et 15€ de réduction sur mon offre internet.

je me suis abonné à Bein Sport donc 15€ en plus.
j'avais 50€ de Décodeur Tv, 1€ de Deezer, 3€ de location de Box.

ce qui fait une facture de 101€ or pour ce 1e mois j'ai eu une facture de 171 € pourriez-vous mexpliquer, merci

 

cordialement

Léo Dalger

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Re: facture

bonjour @Leodlg7

 

tu dois avoir le détail sur ta facture

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture

en ce qui concerne les remboursements de 15 euros,ce sera sur la deuxieme facture

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: facture

Salut @Leodlg7

 

Les réductions étaient liées au renvoi d'un coupon de remboursement ?

 

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

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