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femtocell changement d'adresse

seytana
contributeur
314  

femtocell changement d'adresse

bonjour je n'arrive pas à valider ma nouvelle adresse sur la femtocell

il me marque adresse inconnu 

 

que dois je faire merci 

cordialement

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
304  

Re: femtocell changement d'adresse

Salut @seytana

 

Faudrait voir ou se trouve le problème avec le sevice client,

chose que tu peux faire par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

Entre temps tu peux toujours utilisé le mobile en wifi via la livebox .

 

Au fait, tu as déjà regardé le résultat si passes en 3G avec ton mobile,

tu auras éventuellement même pas besoin de la femtocell .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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