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femtocell changement d'adresse
bonjour je n'arrive pas à valider ma nouvelle adresse sur la femtocell
il me marque adresse inconnu
que dois je faire merci
cordialement
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Re: femtocell changement d'adresse
Salut @seytana
Faudrait voir ou se trouve le problème avec le sevice client,
chose que tu peux faire par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture
La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
Entre temps tu peux toujours utilisé le mobile en wifi via la livebox .
Au fait, tu as déjà regardé le résultat si passes en 3G avec ton mobile,
tu auras éventuellement même pas besoin de la femtocell .