internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

La fibre n'est toujours pas disponible chez moi (maison individuelle) alors que mes voisins (3/4 maisons) en bénéficient depuis au moins 6 mois, j'ai appelé orange à plusieurs reprises mais je n'ai toujours pas de nouvelles.

J'ai eu la fibre offre jet chez orange pendant 7 ans.. et suite à un déménagement je suis chez un opérateur concurrent que je n'ai pas choisi, mais je suis prêt à retourner chez orange si on me propose la fibre que j'ai besoin pour le télétravail..

Merci @Patricia_P  

[#2]

Bonjour @romainnord 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Bonjour @melet39 ,

Sur le site d'orange on me propose uniquement ADSL, sur le site de l'arcep, le statut est le même depuis T3 2021:
État immeuble : en cours de déploiement
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Orange
Nombre de locaux : individuel
Mes 4 voisins en maison individuelle sont en "État immeuble : déployé (raccordable)" depuis T3 2022.

Pour ma part impossible d'avoir une information chez orange depuis 6 mois..

[#4]

re @romainnord 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#5]

Bonjour @romainnord ,

Je vous propose de vérifier votre éligibilité et je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète.
Merci de cliquer sur le lien suivant pour le faire en privé:

Merci.

Rizo

[#6]

Bonjour @romainnord, 

Je comprends votre besoin d'avoir la fibre.

Sachez que nous n'avons aucun intérêt de ne pas vous raccorder.

Je suis navrée mais souscrire à un abonnement ADSL ne fera pas accélérer votre éligibilité à la fibre.

Nous avez vous laissé vos coordonnées pour être prévenu de l'évolution de la situation comme vous le suggérait @rizo?"

Je reste disponible si besoin.

Eugénie

[#7]

re @romainnord 

as tu envoyé les infos demandées par le webconseiller en message privé ?

cdt