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Bonjour

Je suis client chez Orange depuis plus de 20 ans. Je suis depuis quelques jours éligible à la fibre.

Je viens d’être contacté par un conseiller Orange pour la fibre qui me propose un tarif à 31,90 euros. Ma voisine, elle, nouvelle abonnée, va payer 22,90 euros.Je ne peux pas bénéficier de l'offre promotionnelle à 22,90 euros car je suis trop fidèle.

Doit-on partir à la concurrence pour bénéficier d'un tarif équivalent ?

Cordialement

Fidji50

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bonjour @Fidji50 

malheureusement c'est le cas chez tous les opérateurs,promotion sur 12 mois pour les nouveaux clients

cdt

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Bonjour @Fidji50, 

Afin de vous renseigner concernant votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17519539

Bonne journée
Blandine

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Bonjour @Fidji50 

Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.

Le tarif proposé par le conseiller téléphonique était une promotion permanente, ou une remise appliquée durant un certain nombre de mois ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée

Simon