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[#1]

Bonjour,

J'ai bien reçu l'e-mail pour le renouvellement de l'offre coup de pouce mais je n'ai pas reçu la fiche récapitulative d’informations.

Où puis-je l'obtenir ?

D'avance merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @berger12345 

Vous pouvez contacter le service

Par mail : offres.sociales@orange.com

Par tel : 08 00 00 77 26

Par courrier :

Orange.abon social

TSA 90017

59878 Lille CEDEX

[#3]

merci.

J'ai téléphoné et il m'a dit de préciser que je peux pas éditer cette fiche.

Je souhaite quand même l'avoir afin de bien correspondre à ce qui est demandé.

[#4]

@berger12345  Bonsoir,

Pourriez-vous me préciser la fiche que vous souhaitez obtenir ?

Maryline

[#5]

@berger12345 Bonjour,

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas répondu.

Je vous laisse donc revenir vers nous à l'occasion si vous avez toujours besoin de nous.

Nous serons ravis de vous guider.

Belle journée,

Maryline

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Bonjour,

Excusez-moi je n'étais pas sur le site.

C'est la "fiche récapitulative de renouvellement" qui m'est demandée.

Merci.

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Bonjour @berger12345 , 

Je prends la suite de Maryline. Malheureusement nous n'aurons pas plus de possibilité de vous faire parvenir le document que le service dédié que vous avez déjà contacté. Je me vois contraint de vous réorienter vers le message de @jyjo29, que je salue, afin de retenter une demande.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Anthony