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Bonjour,
j'ai été contacté par orange cet après midi.
on m'a proposé 6 euros de réduction pour récompenser ma fidélité.
j'ai reçu un mail que je dois valider mais rien ne dit si je doit me ré-engager et qu'est ce qui change.
Au tel le conseiller me dit que je n' ai rien à perdre et que cela n'engage à rien . En pièce jointe j'ai un contrat de 13 pagesoù rien ne mentionne la réduction. Pire il semblerait que je soit obligé de me ré-engager pour 24 mois !
Là je me doute de la démarche commerciale alors qui croire ?
Est ce que quelqu'un peut m'éclairer SVP ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Difficile de vous répondre car on n'a pas toutes les conversations.
La remise de 6 euros et bien la remise de fidélité quand on s'engage pour 24 mois.
Pour en savoir plus, mieux vaut attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le Logo Orange)
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Salut à vous
En complément de Cledefa, peut-être il s'agit de cette offre
http://assistance.orange.fr/decouvrir-les-regles-d-engagement-avec-les-offres-open-5415.php
Rubrique :
Si vous êtes déjà client Open et vous souhaitez changer d'offre Open
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour,
Difficile de vous répondre car on n'a pas toutes les conversations.
La remise de 6 euros et bien la remise de fidélité quand on s'engage pour 24 mois.
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Salut à vous
En complément de Cledefa, peut-être il s'agit de cette offre
http://assistance.orange.fr/decouvrir-les-regles-d-engagement-avec-les-offres-open-5415.php
Rubrique :
Si vous êtes déjà client Open et vous souhaitez changer d'offre Open
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : fidélité orange
C'est bien ce que je me disais.
On m'a assuré que je n'avais pas besoin de me ré-engager alors que c'est faux.
Heureusement que je lis le contrat. C'est une honte quand même !
Je ne pense partir de chez Orange mais je ne vais pas accepter. Je n'aime que l'on me trompe.
Merci à vous !
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Re : fidélité orange
bonsoir, a mon avis , pour bénéficier de cette remise de 6 euros, il va falloir vous ré-engagez pendant 24 mois, pour en profiter 12 mois. Alors du coup, à qui apporte le plus d'offrir 6 euros par mois pendant 12 mois avec ré-engagement 24 mois ? Après essayer d' éclaicir au maximum ce point avec eux . petit conseil.
bonne soirée.
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Re : fidélité orange
Toujours les mêmes arnaques...
C'est juste honteux !