internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

Depuis le changement de box, on a la liveox play à présent, le fixe (04 ) ne marche pas si on le laisse branché comme toujours sur la ligne fillaire mais uniquement en passant sur la box...quand on a plus internet on est privé de téléphone???

Bien évidemment on avait juste demander la suppression du 09!! 

Après avoir énormément attendu au téléphone je pose la question ici

merci à vous

[#2]

Bonjour,

@gillesf

A vous lire vous avez une offre internet classique et donc sans ligne fixe sur prise murale.

Vous devez brancher votre téléphone en 04, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

Si pas OK cliquer sur Contact en bas à droite

[#3]

ce que je ne comprend pas c'est pourquoi la ligne sur prise murale ne marche plus et on est obligé de passer par la box ( c'etait pas expliquer comme il faut au moment de la commande peut -être )

cdlt

[#4]

Bonjour,

Oui, vous ne payez plus d' abonnement pour votre ligne fixe RTC qui est désactivée

Tous les appels passent par la box et ils sont en illimités vers les lignes fixes.