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bonjour
je ne vous cache pas mon mécontentement depuis plusieurs mois avec le montant que je paie tous les mois pour mon offre orange (90.98). sachant que je n'ai pas la nouvelle Livebox que mon mari à un forfait sosh en plus et que pour combler le tout je n'arrive jamais à joindre le service client orange car délai d'attente 05-10-15 min qui s'eternise et je finis par abadonner. d'ailleurs resilier sera bientôt le terme que j'employerais si personne ne prends le temps d'etudier mon dossier sachant que je ne suis liee que jusqu'à la fin de l'année avec vous et que d'autre prestataire m'ont proposé pour la même offre un tarif 50% moins cher. les tarifs boutique actuel ne correspondent pas non plus donc si c'est le téléphone que j'ai changé en 2015 que je paie il doit être en or...je suis désolée mais ce qui est sûr c'est que j'attends de vos nouvelles et si je n'en ai pas vous perdrez une clientèle qui est fidèle pourtant depuis des années. je compte sur votre compréhension pour étudier et faire un geste pour ma demande.
cordialement

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Salut @BIRGOU

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