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bonsoir

cela fait des annees ( avec coupures ) que je possede un tel portable , toutes les options que vous proposez , il y a toujours au moins 2h d appel inclus dans le forfait !! je n'utilise jamais ce forfait qui est souvent reporté puis perdu car je suis sourde !!! n'y a t il pas moyen de m'enlever cela ou d 'arreter de me le faire payer ? ou trouver pour nous des forfaits sans appel ? cela ne me sert a rien ca gonfle juste ma facture !! vous pouvez verifier vous memes et voir que c est totalement vierge !! les seules fois ou ma fille s en est servie c pour vous conctater par telephone car je n utiise pas de fixe non plus !! ma fille se moque de ces 2 heures , elle a un forfait illimité et elle entend elle 

donc s'il vous plait , que comptez vous faire ? un geste commercial peut etre si je prouve que je suis malentendante ? mais bon vous verrez que le forfait n est pas utilisé

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bonjour @dal69100

tu n'es pas au service client mais sur un forum des usagers

il existe les offres "open" qui comprennet les 4

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/forfait-open-mini-adsl-fibre

pour 40€ mensuel tu as la quadruple play

pour trouver des forfaits sans appels je doute fort que cela existe chez orange

cdt,

[#3 · Accepted solution]

bonjour black_ice

merci de votre réponse mais j'ai deja cette offre et elle est de 44 euros au final si vous ajoutez la location de live box

je me suis trompée de lieu pour écrire c est possible !! mais etes vous obligé de me tutoyer ?

inutile de répondre je ne reviendrai pas vu que c est pas le bon endroit!!

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bonjour,

ce n'est pas le fait que ce ne soit pas un bon endroit loin de la

d'autre part tu met

Révélation

mais etes vous obligé de me tutoyer ?

je dirais que cela fait plus de 5 ans que je suis sur le forum orange

très precisement le 19/08/2013

d'autre part comme  beaucoup de contributeurs je tutoye sur n'importe quel forum les gens se tutoye et cdela cré une certaine convivialité

comme un  grans nombre de contributeur , on essaye de trouver des solutions

et ca ne va jamais