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mon épouse c'est rendue dans une boutique de téléphonie pour changer le téléphone de mon fils, le problème est que la vendeuse en a profité pour changer ma formule internet evidement sans mon accord à qui dénoncer cet abus et retrouver mon ancienne formule

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est ce qu'il y a eu signature d'un nouveau contrat ? dans ce cas, peu de chances d'avoir gain de cause. Car je ne crois pas que les 7 jours de retractation existent dans ce cas