internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai reçu le 25/09, comme beaucoup, la lettre signalant l'évolution de ma livebox en livebox-zen ! ( Mais  pas l' email prévu 5 jours après, d'ailleurs....)

Est-ce une contrainte ?

Que signifie " Le passage sur cette nouvelle offre est sans engagement" , alors qu'il intervient automatiquement ?...

Je veux garder ce que j'ai actuellement comme offre et qui me convient parfaitement -est-ce possible ?

Je n'ai que faire de la TV numérique , des communications vers les fixes, d'1h d'appel vers les mobiles,.........

je n'ai ni satellite, ni smartphone, ni tablette...!

 je veux rester comme je suis !

 Comment faire ?

  (Ma formule actuelle est  INTERNET+TELEPHONE à 34,77 € TTC (31,77€/mois +3€ de location Livebox)

 +,bien-sûr, mon abonnement  tél pour ma ligne fixe à 16,90€ TTC**:

**L’abonnement est passé de 16€ à 16,90€ en juin 2013 )

[#2]

Bonjour,

Il semble que Orange ne veuille pas garder les plus anciennes Offres.

Une remarque:

L'offre Livebox ZEN actuelle est moins chère que la vôtre, 28,90€ en gardant voure ligne fixe + 3€ de location de location de la livebox , voir:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/comparer-offres-internet.aspx?rdt=o

Elle est bien sans durée d'engagement mais avec des frais de résiliation de 50€ quelque soit le moment où vous résiliez.

Vous pouvez aussi ne pas avoir la TV, et donc pas de décodeur et pas de caution  à déposer.
Mais comment faire si cela est automatique?

Et pour votres autres questions, je n'ai pas de réponse, je vous propose d'attendre l'intervention d'un web conseiller (contributeur avec le Logo Orange).

[#3]

bonjour,

Orange va arreter en 2014 sa plateforme téléphonie H323 et doit migrer les anciennes offres vers sa plateforme téléphonie SIP.

l'offre qui vous est proposée, "livebox-zen" (notez le tiret entre livebox et zen) est une offre qui n'est pas commercialisée et qui est proposée uniquement qu'aux clients résidentiels sur une ancienne offre au prix de 28,90€ ttc soit un prix inférieur a votre offre actuelle et sans engagement et sans frais de résiliation.