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frais de mise en service
bonjour, je suis nouveau client ORANGE, avec la fibre. on me facture 40 euros pour une soit disant mise en service du decodeur TV, alors que j'ai fait toute l installation des cables moi meme, faut il payer pour avoir la télé avec orange. le démarcheur orange qui m avait proposé l offre fibre disait que 40 euros pour payer l installation et la mise en marche du décodeur. arnaque ou quoi de la part des conseillers orange,
qui est dans mon cas ???
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Re: frais de mise en service
bonjour @narbo11100
c'est normal,ce sont les frais de mise en service sur la plateforme orange
cdt
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Re: frais de mise en service
bonjour moi on m’a changé ma box pour passer a la fibre.au telephone une opératrice m'a certifié que tout était gratuit si je mettait les cables moi même, mais on m'a facturé 10 euros.c'est malhonnête!
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Re: frais de mise en service
bonjour @mariemarie49
les 10€ sont des frais de mise en service du nouveau décodeur
cdt
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Re: frais de mise en service
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Re: frais de mise en service
bonjour @mariemarie49
tu feras une réclamation pour un éventuel geste commercial
bonne journée
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Re: frais de mise en service
Les paroles s'envolent (surtout chez Orange) les écrits restent.