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frais de résiliation

sandrinej1111
contributeur
214  

frais de résiliation

Les frais de siliation chez orange sont vraiment abusé, sutout aucun conseillé n'en parle lorque vous signez votre contrat ! 

Je déménage, j'aurais un logement temporaire pendant 4/5 mois et je souhaite résilier mon contrat internet car je n'en aurais plus besoin.

En essayant de faire la manipulation moi même via la page orange, on me demande 50 euros. 

Choqué, j'appelle le service orange ( médiocre au possible ) quand je lui demande pourquoi ces frais sont appliqués elle me réponds : " c'est comme ça ". 

Donc en faite on dois juste se contenter de payer sans avoir d'explication ni savoir à quoi servent ces 50euros, a ce stade l'a c'est vraiment *****

 

[Edit : merci @sandrinej1111  de respecter les Règles d'Usage du forum]

 


Solutions approuvées
174  

Re: frais de résiliation

Bonsoir quand même @sandrinej1111 

Les frais de 50 € appliqués chez tous les opérateurs (quasiment au même montant) sont des frais de déconstruction de ligne.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
175  

Re: frais de résiliation

Bonsoir quand même @sandrinej1111 

Les frais de 50 € appliqués chez tous les opérateurs (quasiment au même montant) sont des frais de déconstruction de ligne.

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