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Comment changer mon identifiant

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@trebor3

explique toi,quel identifiant

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Je veux changer l'identifiant de ma boite mail depuis le début de l'année, j'ai eu 4 ou 5 fois Orange hot line et j'ai fait la manip des dizaines de fois pour le changer, impossible le service est en dérangement depuis le début de l'année?

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mon identifiant de boite mail. Il a été changer parce que ma fille à décider de payer l'abonnement Orange car c'est elle qui habite dans mon appartement et orange à changer l'identifiant de ma boite mail en supprimant du même coup mon adresse mail au profit de la sienne. Donc l'abonnement est à mon nom l'identifiant est au nom de ma fille.

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@Rainman13 

si tu as fais une cession de ton abonnement au profit de ta fille,celui ci est à son nom et plus au tien

cdt

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je lui ai cédé juste la facturation, je voulais garder mon adresse mail que j'ai depuis 15 ans avec tous les comptes qui y sont rattachés. C'est orange qui a changer l'adresse mail.

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Merci pour ton aide

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@Rainman13  a écrit :

je lui ai cédé juste la facturation, je voulais garder mon adresse mail que j'ai depuis 15 ans avec tous les comptes qui y sont rattachés. C'est orange qui a changer l'adresse mail.

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re @Rainman13 

il faut reprendre contact avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée