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[#1]

Bonjour 

Je déménage et j ai choisinun appaertement avec la fibre car de puis plus de 3 mois il y a la pancarte indiquant au orange a installé la fibre mais en appelant pour le déménagement il est impossible de prendre un abonnement fibre la pancarte zedt dans l immeuble née puis 5 mois

Avez vous une infos cazr je comprends pas

Cordialement 

Francis

[#2]

Bonjour
avez vous des voisins qui disposent de la fibre ?

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Bonjour
La copropriété me dit que oui j attend un nom sinon l immeuble est fibre depuis 2015
Cdt
Merci
Francis

[#4]

Bonjour
avez vous testé l'adresse avec le lien ci-dessous :


https://boutique.orange.fr/eligibilite

bonne soirée ☺️

[#5]

bonjour

oui c'est fait le test m'informe que c'est pas possible mais que le fibre est dans le quartier en fait dans l'immeuble depuis 2015

Cdt

Francis

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Bonjour Francis

essayez de joindre le 0800 38 38 84

il s'occupe des relations entre les syndics et orange, assurément s'il y a un problème, ils seront vous répondre.

bonne soirée ☺️

[#7]

bonjour 

j appelle des lundi 

merci

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bonjour

je viens d'appeler le num orange

la personne est etonnée que cet immeuble ne soit pas commercialisé car il n'y a aucun probleme technique.

Je suis le premier à faire remonter le pb de l'immeuble depuis 2014.

Elle se renseigne aupres d'un autre service et de la societe qui est intervenue et me rappelle.

a suivre

cdt

francis

[#9]

Bonjour
content que cela avance ☺️

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Merci 

J ai reçu un mail de la societe qui est intervenue 

La responsable m informe qu il y a une reprise de technique de la part son service travaux( seulement au bout d un an et au meme moment de ma reclamation ?)

Elle se renseigne et m informe

Orange a bien pris en compte ma réclamation et a fait remonter le soucis

A suivre