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Bonjour 

Je viens de souscrire à une offre orange. Je n'ai pas trouvé la réponse si orange s'occupe de la résiliation auprès du précédent fournisseur et si j'avais des démarches à effectuer auprès de celui-ci. 

Merci d'avance pour vos réponses

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salut @nicomas 

si tu as demandé la portabilité du numéro, c'est orange qui s'en occupe

mais de toute manière, par principe, un LRAR de résiliation à l'ancien FAI est toujours conseillé (certains FAI ayant tendance à "oublier" de résilier)

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Bonjour @nicomas 

si tu as demandé la portabilité c'est orange qui s'occupe de la résiliation,mais il est aussi préférable une fois tes services orange activés de faire un courrier à ton ancien opérateur

en plus orange rembourse les frais de résiliation jusqu’à 150 €

cdt

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@melet39 

grilled !

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Merci beaucoup pour cette réponse rapide et claire. 

Bonne journée

Nico