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installation fibre
bonjour , la fibre devait m'être installée mi décembre !! toujours pas de news après 2 échecs !!
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Re: installation fibre
bonsoir @andréhog
insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: installation fibre
merci ! mais !! grrr!! 1er rendez vous! avec confirmation téléphonique la veille ! : personne n'est venu !! j'ai rappelé un mois après : ils m'ont affirmé ne pas trouvé trace de mon 1er rendez vous !! regrrr ! pour le 2ème ,ils sont venus à 2 , très sympa d'ailleurs ! mi décembre ! :installation faite dans la maison sans problème jusqu'au poteau ! jusque là , tout va bien ! puis phase de réglage pendant 1 h ! rien à faire! ils ne me trouvaient pas dans leur armoire !! puis euréka ! sauf que ma connection était dans le village voisin !! va comprendre ! donc nada ! ,ils m'on dit qu'Orange allait refaire un dossier !! et depuis plus rien !! Bravo Orange !! et là !! MARRE !!!
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Re: installation fibre
re @andréhog
merci de ton retour,malheureusement il faut insister au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
bonne soirée
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Re: installation fibre
merci ;
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Re: installation fibre
bonsoir @andréhog
tiens nous au courant de la suite
bonne soirée
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Re: installation fibre
Bonjour, attention je croyais aussi avoir bientôt la fibre. Prise de rendez-vous OK, réception de la box OK, annulation 1er rendez-vous car seule maison de la rue à pas être raccordée, second rendez-vous OK, technicien passe regarde et me dis ha, ça va pas aller je vais pas pouvoir utiliser le chemin de votre box actuel il faudrait que vous fassiez 1 troue dans le sol de votre salon qui arrive dans le vide sanitaire. Ha, bon mon mari fait le trou dans le carrelage le long de la plinthe qui arrive dans le vide sanitaire., 3eme rendez-vous OK, aujourd'hui le technicien arrive, je lui explique ce que l on m'a dit de faire, il est septique mais commence à passer son passe fil jaune dans le foureau depuis mon garage et là me dit : ça va pas aller, il avait essayé l autre technicien de passer le tire fil ? Ben non il m à seulement dit de faire le trou lol. Résultat impossible d avoir la fibre le foureau serait trop plié. Le technicien est reparti je n ai pas la fibre mais j ai 1 joli trou dans mon carrelage 👍merci orange
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Re: installation fibre
bonjour @Naddu54
actuellement tu en es ou ?
cdt
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Re: installation fibre
Bonjour
Dans le 54
Cdlt
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Re: installation fibre
Re, hier j ai reçu 1 message me disant que je devais effectuer des travaux et que je reprenne rendez-vous lors que cela sera fait 👍
Ils assurent trop chez orange. Rien sur le trou dans mon carrelage, et ils vous parlent de travaux comme si c'était normal et tout facile,
Je suis écœurée.